Sıkça sorulan sorular
Merak ettikleriniz için kısa ve anlaşılır yanıtlar.
Isınma veya Sıcak Su Arızasını Nereye Bildirebilirim?+
Arıza kaydı ve teknik destek için 0850 307 0303 numarasından ekibimize ulaşabilirsiniz.
Isınma Sezonu Ne Zaman Başlıyor?+
Isınma sezonu Ekim ayının ikinci haftası başlamakta olup mevsimsel şartlara göre ve sistemin durumuna göre değişiliklik gösterebilmektedir.
Yeni Abonelik Başvurusu Nasıl Yapılır?+
m² ölçüm belgesiyle SANJET tahsilat servisine başvurulur. İlk bağlantı hesabı çıkarıldıktan sonra kalorimetre cihazı teknik servis tarafından takılır.
Kontör ve Ödeme İşlemleri Hakkında Nereden Bilgi Alabilirim?+
Tahsilat servisine 0272 512 9891 numarasından ulaşabilirsiniz ya da Sandıklı Belediyesinde zemin katta yer alan Sanjet tahsilat biriminden ulaşabilirsiniz.
Isınma Sezonu Ne Zaman Sona Eriyor?+
Isınma sezonu Mayıs ayın ikinci haftası sona ermekte olup mevsimsel şartlara göre ve sistemin durumuna göre değişiliklik gösterebilmektedir.
Ücretlendirme Nasıl Yapılmaktadır?+
Şirketimizin belirlemiş olduğu fiyat tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır. Konut ve iş yerlerinin ücretlendirilmesi ; m 2 bazında, Ön ödemeli kalorimetre şeklinde, yapılmaktadır. m 2 bazında ısınma ücreti şirketimizin belirlediği fiyat tarifesi üzerinden 12 ay üzerinden alınmaktadır. Ön ödemeli kalorimetre sisteminde; konut veya işyerinin giriş hattına bağlanan kalorimetre cihazı, kullanılan su miktarı ve giriş çıkış suyu arasındaki derece farkına göre tüketilen enerji miktarını ölçmektedir. 1 KWh = 860 kcal = 860.000 cal Kilowattsaat 1 kontör Kilokalori Kalori